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服務

歡迎來到東方工程客戶服務與支持中心

我公司設有專門的售后服務部為客戶提供專業技術咨詢和周到的售前、售中、售后服務。售后服務部的服務網絡覆蓋全國,在本工程所在地區設立有流動服務站,可以為工程現場提供周到服務。售后服務部匯萃了我公司技術中心、工程公司、工藝部的人才精英,售后服務人員均有中級以上職稱,對公司的產品性能熟悉了解,對施工工藝及故障分析處理有著豐富經驗,參與過國內眾多大型橋梁工程的建設施工。

服務售前由專職售后服務部將本項目相關資料輸入公司客戶關系
管理系統,并對公司的售前、售中服務進行自我檢查,以增強產品交付及使用的可靠性和準備性。
服務售中在用戶使用公司產品時,公司將提供詳盡的安裝使用指南,如需方要求,公司愿意利用自身先進的檢測試驗設施無償為需方進行產品的檢測,并提供周到的安裝使用培訓。 服務售后在產品使用中出現的任何疑問或問題,專職工程技術人員將將對客戶的反饋進行迅速、及時的響應和滿足,確保工程質量不受任何損害,確保客戶在繼續使用時樹立信心,確保公司和用戶建立更信任的伙伴關系

咨詢服務

我公司安排專業工程師或外聘專家等,提供技術支持

我們會提供合理的配置方案,
及指導產品配套使用,和安裝等施工工藝指導。
  • 疑難解決

    當施工單位遇到施工疑難問題時,我公司參與分析并提出解決方案。

  • 充足的配套產品提供

    我公司的系列產品配套全面,可實現一站式采購,產品配套使用可達到最優化配置。

公司總部服務熱線

我公司熱線愿意隨時為您提供周到服務,只等待您的一個電話

*一旦接到您的質量反饋,我們的售后服務人員會在12小時內與使用操作者溝通聯系,分析原因提出解決方案,并在48小時內趕赴工地現場為您解決問題。

橡膠公司營銷中心聯系方式

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